Digital PR son las relaciones públicas pensadas para internet: conseguir que medios, sitios especializados, podcasts y creadores con audiencia hablen de tu marca, la citen como fuente y, cuando se puede, la enlacen. El objetivo es el de siempre, la reputación, pero cada publicación deja además huellas digitales que siguen trabajando mucho después de salir.
En qué se diferencia de las relaciones públicas tradicionales
- Dónde se publica. El PR tradicional pensaba en periódicos, revistas, radio y televisión. Digital PR suma medios digitales, blogs especializados, newsletters, podcasts y creadores.
- Qué se busca además de la nota. Un enlace desde el medio, búsquedas de tu marca, visitas desde la publicación y menciones en sitios que tu cliente consulta.
- Cuánto dura. Una nota impresa se va con el ejemplar del día. Una publicación en línea sigue apareciendo en buscadores y puede leerse, compartirse y citarse durante mucho tiempo.
- Cómo se mide. Además del alcance, se ven enlaces, tráfico referido y búsquedas de marca.
No compiten: la mejor estrategia usa las dos. Una entrevista en radio y una nota en un medio digital cuentan la misma historia en lugares distintos.
Cómo se hace Digital PR, paso a paso
- Encontrar una historia con valor para el medio. No «nuestra empresa es la mejor», sino algo que su audiencia quiera leer: datos propios, una tendencia explicada por alguien que la vive, un lanzamiento con algo nuevo, una historia humana.
- Elegir a quién contársela. Medios y periodistas que ya cubren ese tema, en el lugar donde está tu cliente.
- Escribir un pitch corto y personalizado: por qué la historia le sirve a ese medio y qué le ofreces (entrevista, datos, imágenes).
- Dar seguimiento y responder rápido. Los periodistas trabajan contra reloj; la fuente que contesta a tiempo vuelve a ser llamada.
- Amplificar lo publicado: compartirlo, enlazarlo desde tu sitio, convertirlo en contenido y usarlo en ventas.
Tácticas que funcionan
- Estudios con datos propios. Una encuesta o un análisis de tu industria es de lo que más buscan los medios, porque les da una nota que nadie más tiene.
- Ser fuente experta. Responder a periodistas que buscan especialistas para un tema en el que tu equipo sabe de verdad.
- Comentar la actualidad. Explicar qué significa para tu industria algo que acaba de pasar, mientras todavía es noticia.
- Recursos útiles. Guías, calculadoras o mapas que otros sitios quieran citar y enlazar.
- Historias de clientes, siempre con su permiso.
Lo que no es Digital PR
- Comprar notas y presentarlas como si fueran editoriales. Si un contenido es pagado, se tiene que decir, y sus enlaces deben marcarse como patrocinados, como pide Google.
- Mandar un comunicado idéntico a una lista enorme de correos. Los periodistas lo ignoran y tu correo termina en la carpeta de no deseados.
- Granjas de enlaces o sitios hechos solo para vender menciones. Pueden hacer más daño que bien a tu posicionamiento.
Digital PR, SEO e inteligencia artificial
Un enlace desde un medio con reputación es de las señales que más ayudan al SEO, precisamente porque no se puede comprar legítimamente: se gana. Y las menciones consistentes en fuentes confiables ayudan a que buscadores y asistentes de IA entiendan quién es tu marca, qué hace y de qué sabe. Nadie puede prometerte que una IA te va a recomendar, pero sí se pueden construir las fuentes que esos sistemas consultan. Lo trabajamos en posicionamiento en buscadores de IA.
Cómo se mide
- Publicaciones conseguidas y calidad de cada medio para tu audiencia.
- Menciones de tu marca y de tus voceros.
- Enlaces desde medios y el tráfico que llega por ellos.
- Búsquedas de tu marca antes y después de cada publicación.
- Qué tanto se habla de ti frente a tu competencia (share of voice).
¿Quieres empezar?
En RKT el Digital PR es parte de nuestra agencia de relaciones públicas: desde definir qué contar y a quién hasta aprovechar cada nota en tu sitio, tus redes y tu posicionamiento. Si prefieres empezar por lo básico, lee cómo aparecer en medios de comunicación.