Preguntas frecuentes de marketing digital

Ocho: posicionamiento SEO, AI Authority —que los asistentes de IA te citen—, campañas publicitarias, marketing en redes sociales, branding digital, marketing audiovisual, desarrollo web y diseño gráfico. En la página de servicios los encuentras ordenados por cómo se contrata cada uno.

Depende de en qué punto se te va hoy el cliente. Si no te encuentra, el trabajo es aparecer: en Google, en el mapa, en lo que contesta un asistente. Si te encuentra y no te escribe, el problema está en lo que ve al llegar: tu sitio, tu perfil, tu marca. Y si te escribe y no compra, hay que revisar qué pasa después de ese primer mensaje. El beneficio real empieza por saber cuál de los tres es el tuyo antes de gastar.

Sí. Lo que se hace se cotiza según tu caso, con el alcance escrito desde la propuesta, en lugar de un paquete igual para todos. Puedes contratar un solo servicio o varios, y si ya tienes una parte hecha —un sitio, un manual de marca, material grabado— se parte de ahí.

Cuatro industrias tienen página propia en marketing especializado: retail, inmobiliario, clínicas y consultorios y hoteles. No se decide igual la compra de un producto de anaquel que la de una propiedad, una consulta o una noche de hotel, y eso cambia qué se trabaja primero. Si tu giro es otro, la primera llamada empieza justo por ahí: por cómo te compran.

En anuncios: Google Ads, Meta —Facebook e Instagram—, TikTok y LinkedIn. En búsqueda sin pago: Google —el buscador y el mapa, donde aparece tu ficha de negocio— y cada vez más asistentes como ChatGPT o Gemini. Y tu sitio web, que es a donde apuntan casi todos los demás. Cuáles te tocan no lo decide la costumbre: se eligen según dónde está tu cliente y cuánto puedes producir de verdad.

Sí. El posicionamiento SEO es un servicio continuo que arranca con una auditoría por escrito y trabaja tu lugar en el mapa, tu resultado en Google, el contenido y lo técnico. Dos cosas que conviene saber desde antes: la cuenta de Google donde se mide todo es tuya, y no compramos enlaces. En el blog explicamos por qué comprar enlaces termina costando más.

Sí, y conviene separar dos trabajos que muchas veces se venden juntos. Las campañas publicitarias ponen presupuesto detrás de un anuncio en Meta, TikTok o LinkedIn, y se juzgan por lo que costó conseguir cada contacto. El marketing en redes sociales es el perfil de todos los días: qué se publica y quién contesta. Puedes contratar uno sin el otro.

Por alcance, no por paquete: qué servicios, cuántas redes, cuántas páginas o cuántas piezas y, en anuncios, cuánto quieres invertir en la plataforma. Todo eso queda en la propuesta, para que sepas cuánto vale cada parte y cuál podría esperar. En campañas hay dos conceptos, nuestro trabajo y la inversión en anuncios; los dos llegan en la misma factura, y la cuenta sigue a tu nombre.

Depende del canal, y desconfía de quien te dé una fecha sin conocer tu caso. Un anuncio se prende el mismo día, así que los primeros datos llegan pronto; lo que toma más es aprender cuál anuncio trae clientes. En SEO se nota antes lo técnico que el contenido, que va sumando con cada vuelta. Una marca o un sitio nuevos se miden desde que empiezan a usarse. Lo que sí puedes pedir desde el principio es saber con qué se va a medir cada cosa.

Antes de gastar se deja instalado qué cuenta como contacto y de dónde llegó: el formulario, la llamada, el mensaje. Con eso cada reporte dice cuánto costó cada contacto y, si nos compartes quiénes compraron, cuánto costó cada venta. El alcance y las impresiones aparecen como contexto, no como resultado. El cálculo paso a paso está en cómo medir el ROI de tus campañas.

Que todo está por escrito antes de firmar: cada servicio tiene su página con cómo se trabaja, qué recibes y con qué se mide. Que tus cuentas son tuyas desde el primer día. Que no compramos enlaces ni prometemos posiciones. Y que si lo que necesitas es otro servicio distinto del que viniste a buscar, te lo decimos y te mandamos a él.